Szkolenia

Warsztaty adresowane do osób na różnych stanowiskach, na których istotne są określone kompetencje i umiejętności. Pomagają także pokonywać ograniczenia osobiste utrudniające działanie w środowisku pracy np. stres lub niską asertywność.

• Umiejętność efektywnego komunikowania się
  
• Umiejętność skutecznego działania w warunkach stresu
  
• Efektywne zarządzanie czasem
  
• Trening asertywności
  
• Twórcze rozwiązywanie problemów

Szkolenia z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi

Szkolenia z zakresu stosowania nowoczesnych technik i narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi.

• Projektowanie i wdrażanie systemu okresowych ocen pracowników
  
• Motywacyjne systemy wynagrodzeń
  
• Budowa efektywnych systemów premiowania
  
• Zarządzanie wynikami pracy
  
• Planowanie karier w organizacji
  
• Zarządzanie zmianami
  
• Rekrutacja i selekcja pracowników
  
• Assessment Centre jako metoda oceny kompetencji pracowników
  
• Komunikacja w firmie

Szkolenia dotyczące umiejętności menedżerskich

Szkolenia warsztatowe. Doskonalą praktyczne umiejętności współpracy i przywództwa
m.in. kształtowanie relacji, motywowanie, inspirowanie, delegowanie obowiązków.

• Zarządzanie i współpraca w zespole
  
• Efektywne przywództwo
  
• Coaching
  
• Wpływ społeczny w środowisku zawodowym jako narzędzie pracy menedżera
  
• Efektywne metody motywowania pracowników
  
• Zarządzanie konfliktami

Szkolenia dotyczące kształtowania relacji z klientem

Szkolenia i treningi skoncentrowane na zagadnieniach związanych z budowaniem partnerskich i długotrwałych relacji z klientem. Kształtują umiejętność rozpoznania potrzeb klienta, przygotowania i prezentacji adekwatnej oferty handlowej, a także umiejętność zastosowania w praktyce technik negocjacji.

• Negocjacje
  
• Customer Care
  
• Coaching sprzedaży